Términos y condiciones

1. INTRODUCCIÓN
El Cliente acepta expresamente las presentes Condiciones descritas en este sitio web janebardot.com al realizar un pedido, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal que se encuentran en la web janebardot.com, por lo que, si el Cliente no está de acuerdo con las mismas, no deberá registrarse, o navegar por la web o realizar un pedido. Estas Condiciones podrán ser modificadas por JANE BARDOT en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que el cliente deberá leerlas antes de realizar cada pedido, siendo vinculantes las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido.
 
2. SUJETO
Las presentes condiciones generales de venta especifican los derechos y obligaciones del comprador hacia los productos vendidos en la tienda online janebardot.com, como parte de un sistema de venta online a distancia.
 
En caso de realizar un pedido, se establece un contrato de acuerdo con los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales de Venta, sujetas a la normativa actual de Comercio Electrónico, amparadas por el Código del Consumidor, así como como las medidas específicas que se describen a continuación.
 
Un pedido implica la adhesión irrevocable a las condiciones generales de venta. El cliente afirma tener capacidad para celebrar el presente contrato, es decir, tener la mayoría legal y no estar bajo tutela o tutela legal.
 
3. AUTOR DE LA OFERTA
La página web de JANE BARDOT (janebardot.com) es propiedad de María Blanco Ballesteros, NIF 07989830K, y domicilio fiscal en Plaza Conde de Toreno, 2, 28015 Madrid (ESPAÑA). Todos los artículos que se ofrecen en janebardot.com son vendidos directamente por JANE BARDOT. Atención al cliente: hello@janebardot.com.
 
4. PRODUCTOS
Los productos a la venta son aquellos que aparecen en el sitio web janebardot.com el día que el cliente consulta el sitio.
 
Janebardot.com no vende productos defectuosos o de calidad inferior a los estándares ofrecidos en el mercado. Nuestras piezas son originales.
 
Las fotografías que muestran nuestros productos pueden resultar ligeramente diferentes a la realidad debido a la configuración de pantalla del cliente y la iluminación cuando se tomaron las fotos.
 
Además, dado que se trata de una producción artesanal, los artículos pueden presentar irregularidades de acabado, pequeñas diferencias de tamaño y / o colores inherentes a este tipo de fabricación que no pueden considerarse defectos mayores. La responsabilidad del vendedor no puede ser cuestionada y la validez del pedido no puede verse afectada por lo anterior.
 
En todo caso, las fotografías de presentación de los productos ofertados en el catálogo electrónico janebardot.com no son contractuales y no pueden responsabilizar al vendedor frente al comprador.
 
5. PRECIOS
Los precios mostrados están indicados en euros, impuestos españoles incluidos, excluyendo gastos de envío, gastos de tramitación de pedidos y gastos de embalaje.
El precio debe pagarse en su totalidad al realizar el pedido. Jane Bardot se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el precio de venta que figura en el catálogo electrónico.
 
En el caso de entrega de un producto fuera del territorio español, las tarifas y trámites del paso de frontera son responsabilidad exclusiva del cliente, salvo que se especifique lo contrario. Por lo tanto, el cliente se compromete a verificar las posibilidades de importación de los productos pedidos en relación con el territorio del país de entrega.
 
6. PEDIDOS
El comprador deberá identificarse completando el formulario de pedido ofrecido por el sitio web y seguir las instrucciones.
 
Una vez comprobado el contenido del pedido, así como su coste total (productos pedidos, gastos de envío, categorías opcionales), y subsanado los posibles errores, el comprador lo confirmará definitivamente. Esta confirmación equivale a la celebración del contrato.
 
Una vez concluido el contrato janebardot.com enviará un recibo del pedido al comprador, por correo electrónico, con un resumen de la información registrada en el formulario de pedido.
 
7. MEDIOS DE PAGO
Para pagar los precios de los productos y las tarifas de envío, el comprador debe seguir los términos indicados en el formulario de pedido.
 
El pago de las compras solo se puede realizar con tarjeta de crédito, tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay o Paypal. El comprador deberá transmitir su número de tarjeta bancaria, según el tipo de tarjeta, la fecha de caducidad de la tarjeta, así como el número de seguridad (número de 3 cifras que se encuentra en el reverso de la tarjeta bancaria).
 
El comprador garantiza al vendedor, durante la validación de su formulario de pedido, que su situación es legal con respecto al emisor de la tarjeta de pago.
 
La información financiera será transmitida, mediante protocolo de cifrado, a PAYPAL u otros bancos que presten servicios relacionados con los pagos electrónicos a distancia, sin que terceros puedan tener acceso a la misma.
 
8. ENTREGA
El producto solicitado se entrega por correo o por un transportista independiente (por ejemplo, UPS Standard Shipping), según la naturaleza del producto solicitado, y por iniciativa exclusiva del vendedor, a la dirección que figura en el formulario de pedido del comprador. Esta dirección puede diferir de la dirección de la persona que pagó.
 
Nuestras joyas se elaboran principalmente de forma artesanal, a mano en nuestros talleres en España. Algunas de nuestras joyas solo se fabrican bajo pedido. Además, por lo general las piezas estarán en stock en la web, pero pueden ser fabricadas especialmente por nuestros talleres a petición del comprador. En este sentido, los plazos de entrega de los pedidos especiales pueden variar de 1 a 5 semanas según la época del año y la complejidad de los trabajos solicitados.
 
Janebardot.com realiza envíos en toda la Unión Europea y el resto del mundo. Para todos los países fuera de la Unión Europea, la entrega se realiza en base a DDU (Delivery Duty Unpaid). Esto significa que el destinatario será responsable de los impuestos sobre las ventas locales o derechos de importación que se puedan cobrar en la compra.
 
Janebardot.com no entrega apartados postales, ni envía productos a Cuba, Irán y Guinea Ecuatorial.
En caso de daños, es responsabilidad del comprador verificar el contenido, la conformidad y el estado del producto en el momento de la entrega. Esta verificación debe realizarse una vez que el comprador, o una persona debidamente autorizada por el comprador, haya firmado la orden de entrega presentada por el administrador de correos o por el transportista.
 
Si observa un error de este tipo, háganoslo saber enviando un correo electrónico a hello@janebardot.com en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
 
9. DERECHO DE RETRACCIÓN
De acuerdo con las cláusulas del Código del Consumidor, el comprador tiene un plazo claro de 14 días para devolver el producto a janebardot.com para su reembolso, sin ninguna penalización a excepción del coste de devolución (transporte).
 
El comprador informará a janebardot.com por correo electrónico de su intención de devolver el producto, antes de que expire el plazo de 14 días, a la siguiente dirección: hello@janebardot.com.
 
Janebardot.com solo aceptará el cambio y reembolso de joyas si se cumplen todas las condiciones estipuladas a continuación:
 
a) El comprador informa al vendedor de su intención de devolver el producto dentro del plazo señalado en el 2º párrafo del presente artículo.
b) El producto no debe haber sido usado, desgastado, cambiado, limpiado o dañado.
c) El producto debe ser devuelto en su embalaje original acompañado de la factura.
d) Los productos devueltos deben ser entregados por el comprador al mensajero dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
 
En el caso de que la devolución del producto por parte del comprador se deba a un error de janebardot.com tal como un producto faltante en el pedido o la recepción del producto equivocado (sujeto al artículo 4 de los documentos adjuntos) o un defecto en de fabricación del producto, janebardot.com se compromete a reembolsar, además del precio de compra del producto, los gastos de envío pagados por el comprador por la entrega del producto.
 
El comprador deberá informar del error por correo electrónico a hello@janebardot.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
 
El comprador que haya ejercido su derecho de desistimiento en las condiciones de este artículo será reembolsado dentro de los 30 días a partir de la fecha en que janebardot.com reciba el producto devuelto.
 
No podrá efectuarse ningún reembolso en beneficio del comprador que no haya ejercido su derecho de retractación en las condiciones del presente artículo. En este caso, el comprador solo podrá reclamar sus gastos, a la devolución del producto.
 
10. SERVICIOS AL CLIENTE
Para todas las solicitudes de información o reclamaciones, el comprador puede comunicarse con el servicio al cliente en nuestra web anebardot.com o en el correo electrónico: hello@janebardot.com
 
11. INFORMACIÓN PERSONAL
La transmisión de información en el sitio web janebardot.com se realiza en un contexto seguro que respeta la legislación vigente en Internet.
 
Los números de tarjetas bancarias no se guardan en el sitio web janebardot.com, sino en el sitio web seguro del servicio bancario.
 
Janebardot.com se compromete a no divulgar la información a terceros. La información es confidencial y solo se utilizará para procesar el pedido.
De acuerdo con la ley de Protección de Datos, tiene derecho a acceder, modificar y cancelar los datos personales que le conciernen. Para ello, deberá realizarnos la solicitud online o por correo postal, indicando su apellido, nombre, dirección y si es posible su referencia de cliente a la siguiente dirección: JANE BARDOT - María Blanco - Plaza Conde de Toreno , 2, 3L, 28015 Madrid (ESPAÑA).
 
Por favor, lea nuestra Política de privacidad.
 
12. LEY APLICABLE
Las condiciones generales de venta y el presente contrato se rigen por la ley española. Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre janebardot.com y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, especialmente la Ley 7/1998, de 13 de abril, de Contratos Generales, Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, Ley 7 / 1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Información de Servicios a las Empresas y Comercio Electrónico.
 
 
13. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
Las condiciones generales de venta se modifican periódicamente, especialmente en vista de posibles cambios en las normas. Las nuevas condiciones generales de venta se aplicarán en la fecha de su publicación en el sitio janebardot.com.
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