Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
JANE BARDOT tiene una política de devolución de 14 días. En caso de devolución, reembolsaremos el importe de los productos adquiridos. Los gastos de envío no son reembolsables en ningún caso.
 
Para devolver artículos, solicita una autorización de devolución poniéndote en contacto con nosotros en hello@janebardot.com. Una vez que recibamos tu solicitud, emitiremos y te enviaremos una etiqueta de envío prepago para devolvernos cualquier artículo.
 
Se deducirá una tarifa de costo de devolución que dependerá del origen de la devolución:
 
ESPAÑA: Tasa de devolución de 5 €.
EUROPA: Tasa de devolución de 15 €.
USA Y RESTO DEL MUNDO: Tasa de devolución de 25 €.
 
INSTRUCCIONES.
Contacta con hello@janebardot.com para solicitar una autorización de devolución.
Te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de envío prepago y un formulario de devolución que deberás imprimir.
Coloca el (los) artículo (s) en el embalaje original y el formulario de devolución debidamente cumplimentado dentro de una caja de cartón sólida.
 
Coloca la etiqueta de envío de devolución prepagada en el exterior de la caja, sobre la información de entrega anterior.
 
Una vez que la caja esté lista, contacta con el Servicio de atención al cliente de UPS (www.ups.com) para que pasen a recoger el paquete o entrega el producto en un punto de recolección autorizado por UPS.
 
RECIBIR UN REEMBOLSO.
Su reembolso se realizará en la misma forma de pago original. Deduciremos una tarifa de devolución de su reembolso. Pro favor, verifique la información completa descrita más arriba.
 
Recibirás tu reembolso en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que recibamos los productos.
 
CONDICIONES.
-Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones: asegúrate de que todos los productos estén exactamente como los recibiste.
-Las piezas de joyería deben devolverse en su caja original y sin daños, ya que se considera parte del producto.
-Asegúrate de devolver los artículos en una caja de cartón sólida para no dañar el embalaje original, ya que se considera parte del producto.
-Preferimos que los artículos se devuelvan a través del servicio de devolución de JANE BARDOT para asegurarnos de que estén protegidos y asegurados durante el tránsito. Sin embargo, puedes devolver la mercancía mediante cualquier transporte seguro.
-Ten en cuenta que nuestro servicio de devolución incluye reembolso en caso de robo o extravío durante la entrega a nuestro almacén.
-Si utilizas otro medio de transporte a tu elección, no haremos un reembolso completo en caso de daño, robo o pérdida durante la entrega.
 
Si decides enviar el paquete por tu cuenta, hazlo llegar a esta dirección:
JANE BARDOT - María Blanco
Plaza Conde de Toreno, 2, 3L.
28015 Madrid (ESPAÑA)
+34 657260275